Por que compramos tanto?
Publicado por Cris em Abril 6, 2007
Esta semana me foi perguntado a seguinte questão: por que compramos tanto? Por quê?! Por que entramos numa loja sem ao menos saber o que vamos comprar? Por que vamos ao mercado e compramos mais coisas além daquelas que já estão na lista? Sinceramente, nunca parei pra pensar sobre tudo isso. Entretanto, já tive a vontade de comprar algo apenas para suprir uma necessidade não tão importante. Então eu pergunto: por que compramos tanto?
A resposta varia de pessoa pra pessoa. Há aquelas que compram pelo prazer de adquirir um produto novo. Há também aquelas que compram porque têm necessidades e precisam satisfazê-las. E não podemos esquecer dos consumidores depressivos, aqueles que vão às compras quando estão tristes. Porém, todos eles têm um processo de escolha em comum: o design.
As opções de produtos que temos no mercado se diferem em tecnologia e visual. Um produto com um design bem feito é melhor visto numa vitrine, por exemplo. Devido à variedade de opções que temos, comprar se tornou uma tarefa complicada, mesmo tendo critérios de escolha bem definidos. Contudo, estamos comprando cada vez mais.
Com o avanço da tecnologia, produtos melhores estão sendo feitos, quase que obrigando o usuário a comprar uma nova versão do produto que já possui. Algumas vezes, essa melhoria implica apenas no interior do produto, alterando seu desempenho. Outras vezes, a mudança já passa pra parte visual, tendo seu design reestruturado devido a algum problema encontrado pela empresa; geralmente o baixo número de vendas.
Então, é possível dizer que compramos tanto porque sempre há novos produtos surgindo. Essa necessidade de colocar mais opções no mercado vem do próprio consumidor, ou seja, nós. Somos nós quem ditamos a qualidade do produto e se ele será bem aceito ou não. Quando não é adotado, um novo produto surge para ocupar o lugar do antigo. É como um círculo vicioso. A exigência do consumidor é tão grande que o mercado deve seguir suas escolhas.
O design é, portanto, um fator decisivo que nos leva a comprar um produto. E quem faz um designer trabalhar em cima disso somos nós, os consumidores.
